普洱茶草根電商依托大廠貨品支持與淘寶平臺(tái)做成“淘品牌”之后,就進(jìn)入了快速擴(kuò)張階段,這時(shí)有兩條路擺在面前,一條是做延伸,從電商延伸到傳統(tǒng)領(lǐng)域,在繼續(xù)謀取大廠支持與做好淘寶銷(xiāo)售的前提下,開(kāi)啟自主品牌之路;另一條是堅(jiān)守電商陣地,以強(qiáng)大的電商資源整合能力,并提供一站式整體的電商專業(yè)服務(wù),以整體打包形式幫助傳統(tǒng)品牌茶企做電商,這就是普洱茶電商的平臺(tái)之路。自主品牌與平臺(tái),代表了普洱茶電商在未來(lái)的兩種主流玩法。
2014年,普洱茶價(jià)格沖高回落,喧囂了數(shù)年的普洱茶行業(yè)頓時(shí)變得安靜下來(lái),大家都在思考未來(lái)路在何方,怎么來(lái)消耗積壓的庫(kù)存,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海之中怎樣開(kāi)辟藍(lán)海市場(chǎng),怎樣告別炒作,找到真正的消費(fèi)者。行業(yè)進(jìn)入了大洗牌時(shí)期,將告別炒作進(jìn)入“尋找真正消費(fèi)者”的時(shí)代,品質(zhì)與平價(jià)將得到前所未有的彰顯,而直面消費(fèi)者的普洱茶電商平臺(tái)將得到傳統(tǒng)茶企與資本的空前重視,從而推動(dòng)著普洱茶電商進(jìn)入集中爆發(fā)期——大電商平臺(tái)的黃金時(shí)代。
自主品牌型電商更多的是依靠自己,而平臺(tái)型電商是用專業(yè)服務(wù)能力來(lái)整合線上線下各種資源,與眾多經(jīng)過(guò)精選的傳統(tǒng)品牌茶企結(jié)盟而行,這不是一場(chǎng)個(gè)人的戰(zhàn)斗,而是一場(chǎng)面向未來(lái)的“群英會(huì)”,普洱江湖的各路英豪匯集在普洱茶電商平臺(tái)這桿大旗下,利用“電商是個(gè)趨勢(shì)”來(lái)撬動(dòng)最為龐大的普洱茶消費(fèi)市場(chǎng)。號(hào)角已吹響,普洱茶億元級(jí)的電商平臺(tái)已經(jīng)箭在弦上,即將射向激動(dòng)人心,什么奇跡都可能創(chuàng)造的普洱茶大消費(fèi)時(shí)代。
秋的暖似乎去了,冬的涼漸漸清晰,在這個(gè)稍顯蕭瑟的季節(jié),一場(chǎng)造夢(mèng)者的數(shù)字神話卻將要上演。
“饑餓又兇猛的雙11來(lái)了!”,在這個(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)的前夜,大家囤積的情緒就快要爆發(fā)。普洱茶電商們備糧草,囤貨聲聲,訓(xùn)練兵馬,兩股戰(zhàn)戰(zhàn),短兵相接的競(jìng)爭(zhēng)已近在咫尺,金戈鐵馬的鏖戰(zhàn)也已相望不遠(yuǎn)。
在這個(gè)時(shí)候,筆者先是走進(jìn)穩(wěn)居普洱茶電商前7強(qiáng)的“思普茶葉”,采訪了精于實(shí)戰(zhàn)的思普茶葉負(fù)責(zé)人司祥龍,而后,于普洱中國(guó)網(wǎng)聆聽(tīng)了云茶行業(yè)獨(dú)立觀察及評(píng)論人白馬非馬關(guān)于普洱茶電商的一個(gè)座談,終于有了茅塞頓開(kāi)的收獲。
白馬非馬說(shuō),分析思普茶葉的立足之基,以及往后的發(fā)展?jié)摿?,要從縱向的時(shí)間軸上,把目前普洱茶電子商務(wù)的三個(gè)發(fā)展階段分析一下:
2005年-2011年——草根階段,好比幾百至一兩千人的“游擊戰(zhàn)”時(shí)代,年銷(xiāo)售額做到幾百萬(wàn)就屬于行業(yè)的電商精英了。
2011年-2014年——品牌階段,師團(tuán)級(jí)的“運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)”時(shí)代,年銷(xiāo)售額幾千萬(wàn)的可謂行業(yè)“大?!?。
2014年往后——平臺(tái)階段,幾十萬(wàn)人“大兵團(tuán)作戰(zhàn)”時(shí)代,普洱茶電商平臺(tái)年銷(xiāo)售額破億甚至是幾億已不是神話。
從草根,到淘品牌,再到平臺(tái),這就是思普茶業(yè)的電商發(fā)展之道,也是普洱茶電商行業(yè)進(jìn)化的一個(gè)縮影與絕佳范本。2014年,借著即將臨近的“光棍節(jié)”,讓我們?cè)谝?jiàn)證思普茶葉“雙11”銷(xiāo)售突破千萬(wàn)元的奇跡的同時(shí),也讓我們見(jiàn)證普洱茶億元電商平臺(tái)之夢(mèng)的盛大開(kāi)啟。
草根階段:草根創(chuàng)業(yè)者的掘金天堂
電商經(jīng)歷了從粗放到專業(yè)化運(yùn)作的發(fā)展過(guò)程,在草根時(shí)代,電商作為一個(gè)新興事物,是不受主流市場(chǎng)待見(jiàn)的。當(dāng)初的“淘寶網(wǎng)”,為了發(fā)展自己的客戶,吸引電商的創(chuàng)業(yè)者,不惜重金,提供完善的扶持,以“低成本,創(chuàng)業(yè),夢(mèng)想”等作為造夢(mèng)空間的一磚一瓦來(lái)吸引草根的入駐。
作為草根,只要不太懶惰,作為吃螃蟹的第一撥人,走進(jìn)淘寶都是可以賺錢(qián)的?;谙掳嗪蟮木W(wǎng)購(gòu)風(fēng)潮,以及半夜失眠人群的購(gòu)物習(xí)慣,電商是一個(gè)需要挑燈夜戰(zhàn)、長(zhǎng)時(shí)間坐守電腦的行業(yè),加上零售的勞心勞力,電商很長(zhǎng)時(shí)間不受普洱茶行業(yè)主流的待見(jiàn),認(rèn)為是非??啾贫嵅涣硕嗌馘X(qián)的事業(yè),反而會(huì)把茶企正常的產(chǎn)品價(jià)格與渠道體系打亂。
06年、07年,茶城里的一些人抱著“玩玩”的心態(tài),開(kāi)始注冊(cè)了賬號(hào),開(kāi)了店,但那只是作為“副業(yè)、賺外快、打發(fā)時(shí)光”而存在的。
2007年普洱茶市場(chǎng)崩盤(pán)以后,實(shí)體店的生意一落千丈,傳統(tǒng)渠道叫苦不迭,這時(shí),電商作為新興市場(chǎng),以“一個(gè)相機(jī)、一臺(tái)電腦、一個(gè)出租房”的超低投入吸引了大量人群的入駐,慢慢的初具局面,這時(shí)的電商,因?yàn)槟軌驇椭杵蟛枭探鉀Q庫(kù)存壓力,開(kāi)始被傳統(tǒng)廠商盯梢上,成了幫忙走貨的好幫手。
投資低、機(jī)會(huì)多、市場(chǎng)潛力大,正是看到這樣的優(yōu)勢(shì),1986年出生的司祥龍受到啟發(fā),幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),于09年進(jìn)入普洱茶電子商務(wù)行業(yè),開(kāi)始了其草根的掘金之路。
品牌階段:傳統(tǒng)品牌紛紛觸電,“淘品牌”笑傲電商江湖
從09年開(kāi)始回暖的普洱茶市場(chǎng),到2011年有了較好的復(fù)蘇,這其中普洱茶草根電商功不可沒(méi)。但令人吊詭的是,時(shí)代很快要跟他們說(shuō)拜拜。以淘寶網(wǎng)為代表的中國(guó)電子商務(wù),粗放生長(zhǎng)了幾年后,因?yàn)轸~(yú)龍混雜、惡性競(jìng)爭(zhēng)、不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題累積過(guò)多,顯然需要轉(zhuǎn)型,時(shí)代推動(dòng)電商進(jìn)入了規(guī)范化、品牌化發(fā)展的階段,那些亂價(jià)、小而弱的草根電商因?yàn)槭袌?chǎng)規(guī)范化的需要,漸漸受到排斥,被邊緣化了。
2011年,也正是傳統(tǒng)的、有實(shí)力的廠家,也即“傳統(tǒng)品牌企業(yè)紛紛觸電”的年份。相較于草根電商,品牌商家有三個(gè)明顯優(yōu)勢(shì):強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、品牌影響力、線下線上的互動(dòng)能力。
除了“傳統(tǒng)品牌”,以思普、新購(gòu)、書(shū)呆子為代表的普洱茶電商,通過(guò)數(shù)年的快速擴(kuò)張,從草根淘寶店主的汪洋大海之中殺出,成為人見(jiàn)人愛(ài)的“淘品牌”。這些背靠淘寶這棵大樹(shù)而成長(zhǎng)起來(lái)的“淘品牌“,迅速告別游擊戰(zhàn),成為可以打陣地戰(zhàn)的大鱷。
草根電商面臨著夾縫生存的危機(jī),也難以在亂世中求生存。
白馬非馬指出,普洱茶草根電商依托大廠貨品支持與淘寶平臺(tái)做成“淘品牌”之后,就進(jìn)入了快速擴(kuò)張階段,有兩條路擺在面前,一條是做延伸,從電商延伸到傳統(tǒng)領(lǐng)域,在繼續(xù)謀取大廠支持與做好淘寶銷(xiāo)售的前提下,開(kāi)啟自主品牌之路;另一條是堅(jiān)守電商陣地,以強(qiáng)大的電商資源整合能力,并提供一站式整體電商專業(yè)服務(wù),幫助傳統(tǒng)品牌茶企做電商,這就是普洱茶電商的平臺(tái)之路。自主品牌與平臺(tái),代表了普洱茶電商在未來(lái)的兩種主流玩法。
有一定體量的淘品牌,比如書(shū)呆子繼續(xù)尋求突破,開(kāi)始了自主品牌戰(zhàn)略,渠道建設(shè)也從線上拓展到了線下,還深入茶山建立茶園基地,通過(guò)自建生產(chǎn)基地來(lái)解決自己的供應(yīng)鏈問(wèn)題。
而思普茶葉,不同于做自主品牌的電商大戶,他們專注在平臺(tái)建設(shè)上,以銷(xiāo)售舞臺(tái)、超級(jí)市場(chǎng)的運(yùn)作模式,為線下茶企、線下渠道、以及線上網(wǎng)銷(xiāo)提供專業(yè)的電商服務(wù),以收取“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、宣傳費(fèi)、差價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)”的方式來(lái)繼續(xù)高歌猛進(jìn),定位為“提供一站式整體服務(wù)的電商專業(yè)平臺(tái)”。
思普茶葉的平臺(tái)戰(zhàn)略屢創(chuàng)奇跡,其天貓店的普洱茶銷(xiāo)量穩(wěn)居行業(yè)第一,被天貓官方列為極重要的戰(zhàn)略合作客戶而進(jìn)行大力扶持,而跟他合作的傳統(tǒng)品牌茶企也加大了合作支持力度,思普也因此在普洱茶電商中初露王者之相。2013年雙11當(dāng)天的銷(xiāo)售額近500萬(wàn),今年的目標(biāo)是突破1000萬(wàn)。今年,其代理的十多個(gè)普洱茶品牌,包括大益、下關(guān)、中茶、老同志、七彩云南、勐庫(kù)戎氏等,為雙11的破紀(jì)錄提供放血式的折扣政策。
司祥龍說(shuō),他們旨在為不擅于做電商,或者精力不夠的線下供應(yīng)商,以及有自主品牌的電商企業(yè),提供一站式電商服務(wù),讓商品面對(duì)真實(shí)消費(fèi)者而不是投機(jī)客。
平臺(tái)階段:聯(lián)手傳統(tǒng)品牌茶企,億元級(jí)電商航母啟航
2011年開(kāi)始,“資本上山”炒名山茶、古樹(shù)茶,以及炒作以大益為代表的品牌茶,被炒的古樹(shù)茶和品牌茶一路飆漲,至2014年已是“真醉了”,資本已經(jīng)炒不動(dòng),那么,以前不愿意投入電商的資本目前正在觀望和躍躍欲試。電商是未來(lái)的趨勢(shì),資本也要來(lái)搭這一順風(fēng)車(chē)。
2014年是一個(gè)難熬的年份,但是也同時(shí)是一個(gè)機(jī)會(huì)很多的年份,2014年之后,屬于電商的大兵團(tuán)作戰(zhàn)時(shí)代。一些草根電商企業(yè)經(jīng)過(guò)了多年的累積,體量變大了,電商的能力,勢(shì)必讓廠家刮目相看,從而支持力度也會(huì)變大起來(lái)。大兵團(tuán)運(yùn)作的黃金時(shí)代里,電商平臺(tái)的建設(shè)舉足輕重,想要做時(shí)代贏家,網(wǎng)絡(luò)將不能繞過(guò),造夢(mèng)空間里的夢(mèng)更大更豐富了,億元級(jí)電商航母正向我們駛來(lái)。
白馬非馬說(shuō),平臺(tái)型電商為什么代表未來(lái),是因?yàn)樗皇且粋€(gè)人在戰(zhàn)斗,而是茶界各路英豪匯集在電商這桿大旗之下,依托電商平臺(tái)組建普洱茶界超級(jí)航母,在航母編隊(duì)里有云南最頂尖的普洱茶電商,也有云南最優(yōu)質(zhì)的品牌茶企,在專業(yè)化的電商團(tuán)隊(duì)運(yùn)作下,整合包括淘寶、天貓、京東、亞馬遜等各種優(yōu)質(zhì)電商渠道資源,直面最為龐大的消費(fèi)群體,向之提供優(yōu)質(zhì)、價(jià)格親民的茶品,以告別炒作模式,開(kāi)啟屬于普洱茶的真正大消費(fèi)時(shí)代。
司祥龍說(shuō)“最近和廠家對(duì)接產(chǎn)品,確定庫(kù)存,協(xié)調(diào)雙11的折扣,公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)也在緊鑼密鼓準(zhǔn)備,美工、客服無(wú)不上緊了發(fā)條”。在他看來(lái),他的成功,便是抓住機(jī)遇順流而下,如今思普茶葉成為行業(yè)“大?!?,年銷(xiāo)售額幾千萬(wàn),成為很多草根電商奮起直追的榜樣,有幾個(gè)堅(jiān)持對(duì)他至關(guān)重要。
第一, 一心一意專注于電子商務(wù)。
第二, 精益求精,服務(wù)好產(chǎn)品供應(yīng)商和終端消費(fèi)者。
第三, 不做自主品牌,專注于平臺(tái)建設(shè)。
“我的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是合作的品牌,品牌有了過(guò)硬的品質(zhì),品質(zhì)產(chǎn)生良好的口碑,在這樣的口碑下,如果又有超具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,沒(méi)有理由不暢銷(xiāo)。”司祥龍分析道,“這里匯聚了線下各種品牌,你想想,這些品牌都是辛辛苦苦在線下經(jīng)營(yíng)起來(lái)的,他們的信譽(yù)和口碑,實(shí)際上是我們財(cái)富,我們打造線上銷(xiāo)售的大平臺(tái),為品牌創(chuàng)造真正的銷(xiāo)量,不斷發(fā)展客戶群體?!?/p>
司祥龍認(rèn)為,電商跟傳統(tǒng)是兩個(gè)不同的專業(yè)領(lǐng)域,隔行如隔山,做得好電商的未必玩得轉(zhuǎn)傳統(tǒng),而傳統(tǒng)品牌茶企接觸新興的電商,如果自己去親自做,未必就能做好?,F(xiàn)在是講究聚焦的時(shí)代,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有必要什么都親力親為,聚焦自己最擅長(zhǎng)、最核心的環(huán)節(jié)就可以了,而其他的業(yè)務(wù)單元可以外包給專業(yè)團(tuán)隊(duì)或平臺(tái)去做。思普構(gòu)建這一電商專業(yè)服務(wù)平臺(tái),就是讓傳統(tǒng)品牌茶企專注于自己擅長(zhǎng)的核心業(yè)務(wù),而把電商交給平臺(tái)型電商打包處理,這無(wú)疑是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,相得益彰的事,傳統(tǒng)茶企可以迅速拓展電商市場(chǎng),而平臺(tái)型電商也可以在廠商的大力支持下迅速做大。
“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不亞于工業(yè)革命,以前信息不對(duì)稱、信息公開(kāi)透明度不夠,現(xiàn)在情形發(fā)生了翻天覆地的變化”總經(jīng)理助理歐陽(yáng)鵬宇說(shuō),大二的時(shí)候就關(guān)注思普茶葉了,今年剛從廣西師范大學(xué)畢業(yè),學(xué)的是金融,非??春镁W(wǎng)絡(luò)電商的發(fā)展,所以毅然加入思普茶葉。
正如歐陽(yáng)鵬宇說(shuō)的,因?yàn)槟贻p,所以選擇思普,而選擇思普是選擇一種夢(mèng)想,一種趨勢(shì)。這就是普洱茶的億元電商平臺(tái)夢(mèng),攜手傳統(tǒng)品牌茶企,尋夢(mèng),與趨勢(shì)同行,一直到永遠(yuǎn)。
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